Politica di spedizione

Ci impegniamo a fornire a tutti i nostri clienti una consegna rapida e affidabile. Questa politica spiega i tempi, i costi e le procedure di spedizione in modo che sappiate esattamente cosa aspettarvi.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 24-48 ore dalla conferma dell'acquisto. La consegna avviene in genere tra i 5 e i 14 giorni lavorativi. Si prega di notare che fattori quali:

• condizioni meteorologiche

• periodi di punta (ad esempio, le festività)

• procedure doganali

possono causare ritardi.

Spedizione gratuita

Tutti gli ordini vengono spediti gratuitamente. Indipendentemente dall'importo o dalla destinazione dell'ordine, non pagherete alcuna spesa di spedizione.

Spedizione ed elaborazione

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro fornitore. Questo ci permette di ridurre i tempi di lavorazione e di mantenere un rigoroso controllo di qualità.

• Riceverete un'e-mail di conferma una volta effettuato l'ordine.

• Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore.

• Una volta spedito l'ordine, vi verrà inviato un numero di tracking.

Tracciabilità dell'ordine

Con il numero di tracking, potete monitorare il vostro pacco online e vedere quando è prevista la consegna.

Domande e assistenza

In caso di domande sul vostro ordine o su questa politica di spedizione, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione:
📧 support@felanora.com

Restrizioni ed eccezioni

Sebbene ci sforziamo di consegnare in tempo, circostanze impreviste possono causare ritardi, tra cui:

• procedure doganali

• maltempo

• situazioni di forza maggiore

Non siamo responsabili di tali ritardi, ma apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Conclusione

Félanora si impegna a offrire un'esperienza di acquisto senza problemi con spedizioni rapide e affidabili. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattateci a support@felanora.com.